この数日間、音楽再生環境が大きく乱れてしまいました。そもそもの始まりは、約2ヶ月前にQobuzのライブラリに覚えのないアルバムが突如現れたり、自分で登録したアルバムが消えたりという現象に気づいたことでした。最初のうちは単なる同期の不具合かと思い、自分でもアプリを再起動したりキャッシュをクリアするなどして様子を見ていましたが、状況は改善せず、とうとう5日ほど前からQobuzのサポートに連絡を取り始めたのですが・・・・
やっと返事が来たのが今朝。この対応が一筋縄ではいきませんでした。やり取りは主にチャットを通じて行われましたが、結局こちらのライブラリに見知らぬアルバムが登録されていたこと、そしてそれらを消してもまた現れるという状況を伝えるのに数日を要しました。それから今まで貯めてきたライブラリもどんどん消えていったんですよね・・・どうなっているのでしょう。途中、Qobuz側がアカウントの不正利用を疑って強制的にすべての端末からログアウトを実施したようで、パスワードも一時的にリセットされ、指定された仮パスワードで再ログインするように指示がありました。しかしながら、この仮パスワードではiPadやAndroidのQobuzアプリからのログインができず、長い時間足止め。Wi-Fiを切ってモバイル通信に切り替えたり、テザリングを使ったりすると大丈夫なのですが、Wi-Fiでは何度もログイン試行を繰り返しましたが、状況は変わりませんでした。まさかパケットで音楽聴き続きられないですし・・
さらには、ブラウザではログインできるのに、アプリだけはどうしてもはじかれてしまうという不思議な現象が発生し、Qobuz側も首をかしげていたようです。Roonからの接続ももちろん不可能で、いったい何が起きているのか分からず、最終的には再度ルーターを再起動したり、DNS設定を見直すよう勧められました。プロバイダーやルーターの設定をいじった記憶もなかったので、いよいよこちら側の原因ではなく、Qobuz側で何か設定を変更したのではないかという疑念が強まりました。
そして本日、ようやくQobuzへのログインが復活し、見知らぬアルバムもライブラリから姿を消し、元の状態に戻ったかのように見えました。ただ消えたアルバムは元に戻っていませんでしたが・・・
これでようやく落ち着けるかと思ったのも束の間、今度はRoonとHQPlayerの接続がうまくいかなくなりました。ゾーンにはHQPlayerが表示されているのに、音が出ない、再生できないという状態。
ここで一旦冷静になって、これまでの設定を見直すことにしました。まずはHQPlayerが動作しているWindowsパソコンでポート4321が開いているかどうかを確認するため、コマンドプロンプトから netstat -aon | findstr :4321 を実行しました。結果としては、しっかりとLISTENING状態になっており、プロセスIDも確認できましたので、HQPlayer側は正しく動作していると判断。
次に、Roon側の「設定」→「セットアップ」からHQPlayerのIPアドレスを手動で入力して再登録。以前登録していたはずのアドレスでしたが、接続できないというエラーが出続けました。しかし、何度か削除と追加を繰り返すうちに、ようやく再びRoonからHQPlayerに接続できるようになり、無事に音が出ました。
このように、原因は明確に特定できたわけではないものの、おそらくQobuzの不具合やアカウント処理に起因して、RoonとHQPlayerの通信にも影響が出たものと推測されます。とにかく、一時はやっと構築した音楽環境が無に帰すかと思いましたが、何とか回復し、ホッとしているところです。
精神的にもかなり疲れましたが、この体験は忘れないうちにきちんと記録しておこうと思い、こうしてまとめてみました。あんまり突発性難聴の時にはやってはいけないな。朝から今までまる一日。でも音楽はかかせません。。今後同じようなトラブルが起きたときの備忘録として、またどこかの誰かの参考になれば幸いです。
